- ¿Cómo se realiza el envío?
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- ¿Cuándo recibiré mi sello o lacre?
- ¿Cuándo recibiré mi lámina personalizada?
- Si mi pedido contiene productos personalizados y sin personalizar, ¿Cuándo recibiré mi pedido?
- ¿Cuáles son los costes de envío? ¿Y si elijo recoger en tienda?
- ¿Qué ocurre si estoy ausente el día de la entrega?
- ¿Puedo devolver mi compra?
- ¿Hacéis envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales?
Todos nuestros envíos se realizan mediante servicio de mensajería privada.
Para productos SIN PERSONALIZAR
España peninsular y Baleares: de 3 a 7 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com
Canarias: consultar info@projectpartystudio.com
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y PROJECT PARTY STUDIO se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
IMPORTANTE: están excluidos de estos plazos cualquier producto personalizado y cualquier producto que en el texto indique específicamente un plazo de entrega diferente.
España peninsular y Baleares : una vez confirmado el OK del diseño por parte del cliente, el plazo de entrega estimado es de 10-15 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com. Si la invitación lleva flores preservadas, el tiempo de envío puede variar sujeto a disponibilidad del producto (flores) del proveedor.
Canarias: consultar info@projectpartystudio.com
IMPORTANTE: Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y PROJECT PARTY STUDIO se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Sellos de boda
España peninsular, Baleares y Portugal: una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 5 a 8 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com
Canarias: consultar info@projectpartystudio.com
Lacres de boda
España peninsular y Baleares: una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 7 a 10 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com
Canarias: consultar info@projectpartystudio.com
España peninsular y Baleares: una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 5 a 7 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com
Canarias: consultar info@projectpartystudio.com
(Es importante aclarar que tanto en los recordatorios, láminas y otros productos impresos, el color podrá variar según su monitor o marca de ordenador).
En este caso el envío de TODO el pedido se realizará cuando el producto personalizado esté preparado.
Los envíos se realizan por servicio de mensajería privada. Los costes del envío incluyen el 21% IVA, pero ningún otro arancel, impuesto, tasa o recargo.
Envíos a Península: 3,50€
Envíos a Baleares: 7,14€
PROJECT PARTY STUDIO no realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y al extranjero.
Si estás ausente el día de la entrega, la empresa de transporte intentará localizarte en los teléfonos que nos hayas indicado, para concertar otro momento para realizar la entrega o facilitarte la recogida en sus oficinas más próximas a la dirección de envío.
Para asegurarte que tengas tu pedido recuerda facilitar una dirección de envío donde sepas con certeza que habrá alguien para recibirlo.
Los productos comercializados en la página web www.projectpartystudio.com conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a PROJECT PARTY STUDIO, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.
Si no estás totalmente satisfecho o has cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puedes solicitar la devolución del producto, previa notificación a PROJECT PARTY STUDIO; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.
En el caso en que el producto haya sido abierto y detectaras un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) PROJECT PARTY STUDIO SL podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será PROJECT PARTY STUDIO quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).
IMPORTANTE: están excluidos de esta regla cualquier producto PERSONALIZADO que haya sido realizado a medida para un cliente. (por ej.: sellos, láminas, recordatorios, invitaciones y cualquier pack que incluya, al menos, un producto personalizado).
Puedes consultarnos a info@projectpartystudio.com
