Envíos y devoluciones

      • El proceso varía dependiendo del tipo de producto:
      •  
      • Productos físicos
      • Requieren un proceso de compra y envío físico a una dirección.
      •  
      • Productos físicos personalizados
      • Requieren un proceso de compra, personalización y envío físico a una dirección.
      •  
      • Productos digitales personalizados
      • Requieren un proceso de compra, personalización y obtención de un link con el acceso al producto (y toda la información relacionada con el mismo)
      •  
      • Productos imprimibles personalizados
      • Requieren un proceso de compra, personalización y descarga de un archivo.
    •  
    •  

Todos nuestros envíos se realizan mediante servicio de mensajería privada.

 

IMPORTANTE: Todos los productos online e imprimibles no requieren de envío físico y están disponibles en todo el mundo. 

 

Productos ONLINE o IMPRIMIBLES: no requieren de envío físico y están disponibles de compra en todo el mundo. 

Productos físicos: el plazo de entrega de tu pedido dependerá si es un producto sin personalizar o un producto personalizado que requiera una producción exclusivamente para ti. Abajo lo detallamos.

 

Para productos SIN PERSONALIZAR

España peninsular, Baleares y Portugal: de 3 a 5 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

Canarias: consultar info@projectpartystudio.com

Europa (Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Italia, Irlanda, Holanda, Austria, Luxemburgo y Suiza): de 10 a 15 días. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

 

 

Para productos PERSONALIZADOS

> Invitaciones de boda

España peninsular, Baleares y Portugal: una vez diseñada tu invitación y confirmado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 10 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

Canarias: consultar info@projectpartystudio.com

Europa (Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Italia, Irlanda, Holanda, Austria, Luxemburgo y Suiza): una vez diseñada tu invitación y confirmado el pedido, de 10 a 15 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

 

> Sellos de boda

España peninsular, Baleares y Portugal: una vez diseñado tu sello y confirmado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 5 a 8 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

Canarias: consultar info@projectpartystudio.com

Europa (Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Italia, Irlanda, Holanda, Austria, Luxemburgo y Suiza): una vez diseñado tu sello y confirmado el pedido, de 10 a 15 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

 

> Lacres de boda

España peninsular, Baleares y Portugal: una vez diseñado tu lacre y confirmado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 10 a 15 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

Canarias: consultar info@projectpartystudio.com

Europa (Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Italia, Irlanda, Holanda, Austria, Luxemburgo y Suiza): de 15 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

 

> Láminas personalizadas

España peninsular, Baleares y Portugal: una vez diseñada tu lámina y confirmado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

Canarias: consultar info@projectpartystudio.com

Europa (Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Italia, Irlanda, Holanda, Austria, Luxemburgo y Suiza): una vez diseñada tu lámina y confirmado el pedido, de 10 días laborables aproximadamente. Si necesitas acortar este plazo, escríbenos a info@projectpartystudio.com

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IMPORTANTE: Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y PROJECT PARTY STUDIO SL se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

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Los envíos se realizan por servicio de mensajería privada. Los costes de envío incluyen el 21% de IVA, pero ningún otro arancel, impuesto, tasa o recargo.

Las tarifas de ENVÍO son:

España peninsular: 3,50€

Baleares y Portugal: 4,50€

Canarias: consultar info@projectpartystudio.com

Europa (Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Italia, Irlanda, Holanda, Austria, Luxemburgo): 25€

Europa (Suiza): 50€

En estos momentos enviamos productos físicos a los siguientes destinos:

  • España peninsular, Baleares.
  • Canarias.
  • Europa: Portugal, Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Italia, Irlanda, Holanda, Austria, Luxemburgo y Suiza.

 

IMPORTANTE: Todos los productos online o imprimibles están disponibles en todo el mundo. 

    • Si estás ausente el día de la entrega, la empresa de transporte intentará localizarte en los teléfonos que nos hayas indicado, para concertar otro momento para realizar la entrega o facilitarte la recogida en sus oficinas más próximas a la dirección de envío.
    •  
    • Para asegurarte que tengas tu pedido recuerda facilitar una dirección de envío donde sepas con certeza que habrá alguien para recibirlo.
    • Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas tu pedido, pasado este término NO SE PROCEDERÁ A TRAMITAR LA DEVOLUCIÓN. 
    •  
    • Envíanos un email a shop@projectpartustudio.com con tus datos de compra y motivo de la devolución. Nosotros te responderemos lo antes posible para tramitar la devolución.
    •  
    • En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Project Party Studio (producto defectuoso o equívoco, de referencia comprada) será Project Party Studio quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
    •  
    • En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Project Party Studio (cambio de opinión por parte del cliente o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra) deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora superior a los 14 días naturales estipulados para las devoluciones.
    •  
    • En estos casos Project Party Studio reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.
    •  
  • IMPORTANTE: Los productos personalizados, NO se pueden devolver o cambiar. Si hubiera algún problema con tu pedido personalizado escríbenos a shop@projectpartystudio.com y lo resolveremos.

Si, en este caso el coste es 0€, recibirás un email una vez esté preparado tu pedido y lo puedes pasar a recoger por nuestro estudio de lunes a viernes de 10 a 14 hs.
 
Dirección:
C/ de la Torre 18, local 2
08006 Barcelona
España

Si, hacemos envíos a Canarias.
Consultar plazos de entrega y tarifas en shop@projectpartystudio.com

 

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